Questions fréquemment posées
Qui peut devenir membre de Artiste Online ?
Tout artiste ou professionnel de la création est le bienvenu ! Nous voulons travailler avec tous les artistes qui souhaitent se faire connaître et vivre de leur art.
Comment créer un nouveau compte ?
Commencez par créer votre profil en ajoutant une photo de profil, des informations personnelles, votre biographie et vos œuvres d’art. Si vous avez des questions, contactez l’équipe et nous pourrons vous aider.
Vous devrez ajouter vos coordonnées bancaires pour la réception des paiements, ainsi que vos préférences d’expédition.
Si le plan auquel vous avez adhéré autorise plus d’une photo de votre œuvre d’art, il est important d’ajouter autant d’images supplémentaires que possible.
N’oubliez pas d’ajouter des gros plans de la texture, des détails et des couleurs, car cela aidera les acheteurs à décider si l’objet leur convient. Ajoutez ensuite une description de votre œuvre et des détails personnels tels que ce qui vous a inspiré pour la créer. Imaginez que vous ayez une conversation avec quelqu’un au sujet de votre œuvre lors d’une exposition d’art : que lui diriez-vous ? C’est ce que vous devez ajouter à la description.
Comment puis-je m'inscrire en tant qu'artiste ?
Il vous suffit de vous rendre sur la page d’inscription et de remplir le formulaire. Une fois votre compte approuvé, vous pourrez vous connecter à votre tableau de bord et commencer à ajouter vos œuvres d’art.
La vente sur Artiste Online est-elle payante ?
Nous proposons un plan gratuit pour les nouveaux vendeurs. Des plans Premium peuvent être disponibles avec des fonctionnalités supplémentaires telles que plus de listes de produits, une meilleure visibilité et des commissions moins élevées. Consultez notre page Plans et tarifs pour plus de détails.
Comment ajouter mon œuvre ou mon produit ?
Connectez-vous à votre tableau de bord vendeur, accédez à la section Ma galerie et cliquez sur « Ajouter nouveau ». Remplissez le titre, la description, le prix et téléchargez des images de haute qualité de votre œuvre d’art.
Que puis-je vendre sur Artiste Online ?
Nous acceptons tous les types d’œuvres d’art, quel que soit le médium* :
- Peintures et gravures en édition limitée
- Photographie et œuvres d’art numériques
- Textiles
- Verre, céramique et sculptures (l’emballage et l’expédition relèvent de la responsabilité de l’artiste et Artiste Online n’est pas responsable des dommages survenus pendant l’expédition).
*Nous n’acceptons pas les œuvres générées par l’IA.
**Nous n’acceptons aucune œuvre représentant de la pédo-pornographie, de la maltraitance d’enfants, des œuvres racistes ou xénophobes ou tout autre contenu illégal en accord avec la législation européenne.
**https://www.europarl.europa.eu/RegData/etudes/STUD/2020/652718/IPOL_STU(2020)652718_FR.pdf
Comment Artiste Online s'assure-t-il que mon travail est vu ?
Chaque artiste pourra ajouter ses liens de réseaux sociaux à son profil et les partager avec ses comptes de médias sociaux. Ils auront accès à tous nos supports de formation de base.
Nos plans Basic, Standard et Premium offrent un accès à nos expositions d’art et notre plan Premium comprend le marketing de l’artiste vedette sur notre site et nos canaux de réseaux sociaux.
Nous fournissons un soutien et une formation continus qui aideront les artistes à gagner en confiance, à accroître leur visibilité et à réaliser des ventes.
Notre stratégie de marketing comprend une liste croissante d’adresses électroniques pour contacter directement les collectionneurs, des comptes sur les réseaux sociaux et le journalisme traditionnel en ligne et dans la presse écrite. Nos expositions génèrent de la publicité sur le terrain pour les artistes locaux.
Artiste Online réalise des investissements de marketing tels que l’optimisation pour les moteurs de recherche, Google Ads, la publicité sur les réseaux sociaux et le marketing direct, y compris les partenariats et la couverture médiatique.
Acceptez-vous les artistes de moins de 18 ans ?
Nous acceptons les enfants. Nous demanderons le consentement des parents ou de l’adulte responsable au cours de la procédure d’inscription. Nous respectons les lignes directrices établies par le bureau du commissaire à l’information du Royaume-Uni concernant le marketing auprès des enfants et la protection de leurs données.
Quelle commission Artiste Online prend-il ?
Nous appliquons un taux de commission faible et dégressif en fonction de la formule d’abonnement à laquelle vous souscrivez, carnous pensons que les artistes doivent bénéficier de leurs ventes. .
Combien cela coûte-t-il ?
Parce que nous voulons permettre au plus grand nombre d’artistes possible d’exposer leurs œuvres, nous offrons à tous les artistes un abonnement gratuit (limité à 5 œuvres) et accès à du matériel de formation de base.
D’autres abonnements mensuels payants sont disponibles, offrant des galeries de sites web de plus en plus grandes, des conseils et du matériel de marketing, ainsi qu’un accès à nos expositions.
Qui fixe les prix de mes œuvres ?
Vous. Chaque artiste a un contrôle absolu sur les prix de ses œuvres d’art.
Dois-je configurer l'expédition de mes produits ?
Aucune installation n’est nécessaire – notre système gère automatiquement la configuration de l’expédition pour vous, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre art.
Qui s'occupe de l'emballage et de la livraison ?
Bien que l’expédition soit automatisée sur la plateforme, il vous incombe d’emballer votre œuvre d’art en toute sécurité et de veiller à ce qu’elle soit envoyée au client. Nous vous recommandons d’utiliser des matériaux de protection robustes et adaptés à votre type de produit.
Puis-je offrir une livraison gratuite ?
Absolument ! Si vous souhaitez offrir la livraison gratuite, il vous suffit d’ajuster le prix de votre produit pour inclure les frais d’expédition. Cela peut rendre votre annonce plus attrayante pour les acheteurs.
J'ai vendu une œuvre d'art, que dois-je faire ?
Lorsque vous effectuez une vente sur Artiste Online, vous recevez une notification par courrier électronique de votre vente, indiquant les étapes suivantes. Vous devrez emballer l’œuvre d’art et l’expédier à l’acheteur, et fournir les informations de suivi sur Artiste Online afin que nous puissions trasmettre votre paiement conformément à nos conditions.
Comment suis-je payé ?
Vous recevrez vos gains par Stripe ou par virement bancaire direct, selon la méthode choisie. Les paiements sont effectués une fois que la commande est considérée comme complète et que la période de retour est écoulée.
Quand puis-je retirer mes fonds ?
Vous pouvez retirer vos fonds 90 jours après la vente. Ce délai permet de garantir le bon déroulement de l’expédition et de la livraison, et de résoudre les éventuels remboursements ou litiges.
Que se passe-t-il si un acheteur demande un remboursement ?
Les acheteurs sont encouragés à vous contacter en premier lieu. Si nécessaire, notre équipe d’assistance peut intervenir. Les remboursements sont effectués conformément à notre politique de remboursement, et les fonds précédemment retirés peuvent être ajustés en conséquence.
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Nous sommes là pour vous aider !
Nos engagements et nos politiques
L’art est l’expression.
L’art est l’émotion.
L’art est la beauté.
L’art est l’amour.
L’art est la vie.
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