Questions fréquentes
Qui peut devenir membre de Artiste Online ?
¡Cualquier artista o profesional creativo es bienvenido ! Nous voulons travailler avec tout artiste qui souhaite améliorer son profil et gagner sa vie grâce à son art.
Comment créer une nouvelle compte ?
Commencez par créer votre profil en ajoutant votre photo, vos informations personnelles, votre biographie et vos œuvres d’art. Si vous avez des questions, contactez l’équipe et nous vous aiderons.
Vous devrez ajouter les données de votre compte bancaire pour recevoir les paiements et vos préférences d’envoi.
Si le plan auquel vous avez adhéré permet de prendre plus d’une photo de votre travail, il est important d’ajouter autant d’images supplémentaires que possible.
Pensez à ajouter quelques premiers plans de la texture, des détails et de la couleur, car cela aidera les acheteurs à décider si la pièce est faite pour eux. À la suite, ajoutez une description de l’objet et des détails personnels, comme ce qui vous a inspiré pour le créer. Imaginez que vous ayez une conversation avec quelqu’un sur votre œuvre lors d’une exposition d’art, que diriez-vous ? C’est ce que vous devez ajouter à la description.
Comment m'inscrire en tant qu'artiste ?
Vous n’avez qu’à vous rendre à la Page d’inscription et de remplir le formulaire. Une fois votre compte approuvé, vous pourrez accéder à votre panneau de contrôle et commencer à ajouter vos œuvres.
Vous devez payer pour vendre sur Artiste Online ?
Nous proposons un plan gratuit pour les nouveaux vendeurs. Il peut y avoir des plans Premium avec des fonctions supplémentaires, comme des listes de produits plus nombreuses, une meilleure visibilité et des prix plus bas. Consultez notre page Plans et prix pour obtenir plus d’informations.
Comment ajouter un article ou un produit ?
Accédez à votre Panel de vendeur, consultez la section Ma galerie et cliquez sur « Ajouter un nouveau produit ». Ajoutez le titre, la description, le prix et soumettez des images de haute qualité de votre travail.
Qu'est-ce que vous pouvez vendre sur Artiste Online ?
Nous acceptons tous les types d’œuvres d’art dans tous les domaines* :
- Peintures et gravures en édition limitée
- Photographie et œuvres d’art numériques
- Textiles
- Cercles et sculptures en verre (l’emballage et l’envoi sont la responsabilité de l’artiste et Artiste Online n’est pas responsable des dommages survenus lors de l’envoi)
*No aceptamos trabajos generados por IA.
**Nous n’acceptons pas les œuvres qui représentent la pornographie infantile, les abus sur les mineurs, les œuvres racistes ou xénophobes ou d’autres contenus illégaux selon la législation de l’UE.
**https://www.europarl.europa.eu/RegData/etudes/STUD/2020/652718/IPOL_STU(2020)652718_ES.pdf
Comment Artiste Online garantit-il que vous verrez mon travail ?
Chaque artiste peut ajouter ses liens de réseaux sociaux à son profil et les partager avec ses réseaux sociaux. Ils auront accès à tous nos matériels de base de formation.
Nos plans Básico, Estándar et Premium offrent un accès à nos expositions d’art et notre plan Premium inclut le marketing d’Artista Destacado sur notre site web et nos réseaux sociaux.
Nous offrons un soutien et une formation continue qui permettent aux artistes de gagner en confiance, d’accroître leur visibilité et de réaliser des ventes.
Notre stratégie de marketing comprend une liste croissante de courriers électroniques pour contacter directement les collectionneurs, des communiqués sur les réseaux sociaux et des périodiques traditionnels imprimés et en ligne. Nos expositions génèrent une publicité sur le territoire pour les artistes locaux.
Artiste Online réalise des investissements en marketing, comme l’optimisation des moteurs de recherche, les annonces sur Google, la publicité sur les réseaux sociaux et le marketing direct, y compris les associations et la couverture médiatique.
Les artistes de moins de 18 ans sont-ils acceptés ?
Nous acceptons les enfants. Nous demandons le consentement des parents ou de l’adulte responsable pendant le processus d’inscription. Nous respectons les directives établies par l’Office du commissaire à l’information du Royaume-Uni en ce qui concerne le marketing destiné aux enfants et la protection de leurs données.
Quel est le nom de la société Artiste Online ?
Nous appliquons une commission faible et dégressive en fonction du plan de souscription auquel vous souscrivez, afin queces artistes puissent bénéficier de leurs ventes. .
¿Cuánto cuesta ?
Comme nous voulons que le plus grand nombre possible d’artistes puissent montrer leur art, nous leur offrons une inscription gratuite à la galerie (limitée à 5 œuvres) et l’accès au matériel de base de la formation.
Il existe d’autres abonnements mensuels de paiement qui offrent des galeries web de plus en plus grandes, des conseils et du matériel de marketing, ainsi que l’accès à nos expositions.
¿Quién fija los precios de mes obras ?
Tú. Chaque artiste a le contrôle total du prix de ses œuvres.
Vous devez configurer l'envoi de vos produits ?
Aucune configuration n’est nécessaire : notre système gère automatiquement la configuration de l’envoi pour vous, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre art.
¿Quién se encarga del embalaje y la entrega ?
Bien que l’envoi soit automatisé sur la plateforme, vous êtes responsable de l’empaquetage de votre objet d’art de manière sûre et de vous assurer qu’il est envoyé au client. Nous vous recommandons d’utiliser des matériaux résistants et des protecteurs adaptés à votre type de produit.
¿Puedo offercer el envío gratuito ?
En effet. Si vous souhaitez offrir un envoi gratuit, il vous suffit d’ajuster le prix de votre produit afin d’inclure le coût de l’envoi. Cela peut rendre votre annonce plus attrayante pour les acheteurs.
J'ai vendu un objet d'art, qu'est-ce que je fais ?
Lorsque vous effectuez une vente sur Artiste Online, vous recevez une notification par courrier électronique de votre vente, avec les étapes suivantes. Nous vous demandons d’emballer l’objet d’art et de l’envoyer à l’acheteur, et de fournir les informations de suivi à Artiste Online afin que nous puissions libérer le paiement conformément à nos conditions.
¿Cómo me pagan ?
Vous recevrez vos gains par l’intermédiaire de Stripe ou par virement bancaire direct, selon la méthode choisie. Les paiements sont effectués une fois que l’ordre a été marqué comme complet et que le délai de remboursement a été dépassé.
Où puis-je retirer mes fonds ?
Vous pouvez retirer vos fonds 90 jours après la vente. Ce délai vous permet de garantir un envoi et une livraison sans problème et de résoudre tout litige éventuel.
Que se passe-t-il si un acheteur demande une dévolution ?
Nous invitons les acheteurs à prendre d’abord contact avec nous. Si nécessaire, notre équipe d’assistance peut intervenir. Les remboursements s’effectuent conformément à notre politique de remboursement, et les fonds retirés précédemment peuvent être ajustés en conséquence.
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? ¡Estamos aquí para ayudarte !
L’art est l’expression.
L’art est l’émotion.
L’art est la beauté.
L’art est l’amour.
L’art est la vie.
À propos de Artiste-Online
Abonnements
Centre d'aide
Nous utilisons les cookies de manière responsable 🍪 Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation.
Artiste Online Ltd, UK registration 15852273 / SAS Artiste Online, SIRET N° en cours d’attribution
~ Publisher/responsable de publication : support@artiste-online.com ~
